Базовый
· Удаленная поддержка ИТ- систем 8/5
· Удаленная техническая поддержка пользователей
· Организация систем мониторинга серверов, сетевого оборудования, СКУД и видеонаблюдения
· Поддержка систем виртуализации Hyper-v, KVM, Vmware
· Поддержка баз данных
· Администрирование IP-телефонии
· Поддержка почтовых серверов
· Соглашение об уровне сервиса (SLA)
· Ежемесячные отчеты и рекомендации
· Удаленная поддержка сетевой инфраструктуры (VPN, VLAN, DHCP, Firewall, DNS)
· Обслуживание систем видеонаблюдения
· Администрирование WEB сайтов
от 11 000 ₽ / мес.
Оптимальный
· Удаленная поддержка ИТ-систем без ограничений в режиме 12/5
· Аварийная удаленная техническая поддержка серверов
· Удаленная техническая поддержка пользователей
· Поддержка серверов и рабочих станций
· Поддержка периферийного оборудования
· Поддержка сервера MS Exchange
· Система мониторинга серверов и сетевого оборудования, СКУД, видеонаблюдения
· Поддержка систем виртуализации Hyper-V, KVM, VMware
· Поддержка SQL (MS SQL, PostgreSQL, MySQL), 1C Server
· Обслуживание IP-телефонии
· Личный кабинет в сервисдеск
· Соглашение об уровне услуг (SLA)
· Ежемесячные отчеты и рекомендации
· Удаленная поддержка сетевой инфраструктуры (VPN, VLAN, DHCP, Firewall, DNS)
· Поддержка WEB сайтов
· Удаленная поддержка СКУД (систем контроля/управления доступом)
· Удаленное обслуживание систем видеонаблюдения
от 20 000 ₽ / мес.